Newsroom: Die Lösung für koordinierte Kommunikation

Der Corporate Newsroom ist eine Organisationsform zur kanalübergreifenden Koordinierung der Kommunikationsmassnahmen einer Unternehmung. Dabei tauschen sich die Verantwortlichen der verschiedenen Kommunikationskanäle in regelmässigen Abständen aus und erstellen gemeinsam einen Redaktionsplan, worin festgehalten ist, wer welchen Content bis wann erstellt und auf welchen Kanälen publiziert.

Mit einem Corporate Newsroom haben Sie endlich kanalübergreifend den Überblick, was, wann, wie und zu welchem Zweck kommuniziert wird. Dadurch wird die Unternehmenskommunikation ganzheitlicher und es können kanal- und abteilungsübergreifend Synergien in der Content-Erstellung und Wiederverwendung ausgenutzt werden. Der Erfolg der Kommunikationsmassnahmen lässt sich ausserdem anhand von vordefinierten Key Performance Indicators (KPIs) besser überwachen und auf einem Online Marketing Dashboard abbilden.

Ganzheitlichere und gezieltere Kommunikation durch Integration sämtlicher Kanäle, Unternehmenskommunikation kanalübergreifend genau geplant, messbar und in einem Online Marketing Dashboard abgebildet, Synergien in der Content Erstellung und Wiederverwendung abteilungsübergreifend ausnutzen.

Sobald für die Kommunikationsmassnahmen mehrere Kanäle bewirtschaftet werden, wofür mehrere Leute verantwortlich sind, ist ein Newsroom sinnvoll. Die professionelle Aufgleisung der Unternehmenskommunikation mit automatisiertem Performance-Reporting in der Form eines Online Marketing Dashboards macht jedoch insbesondere auch dann Sinn, wenn das Online Marketing in Personalunion bestritten wird. Auf diese Weise kann diese Person ihre Ressourcen gezielter für wertschöpfungsintensive Kommunikationsmassnahmen einsetzen.

Zunächst sollte für jede Kommunikationsmassnahme ein konkretes Ziel definiert werden in Übereinstimmung mit der Unternehmensstrategie und dem Online Marketingkonzept. Potenzielle Ziele sind bspw. mehr Newsletter Anmeldungen, mehr Leads, mehr Reichweite durch mehr Interaktion, etc. Zweitens sollten passende Key Performance Indicators (KPIs) definiert werden, welche den Zielerreichungsgrad abbilden, wie bspw. die Anzahl Newsletter Anmeldungen im Vergleich zur Vorperiode, Anzahl Kundenanfragen via Webformular oder die Anzahl Retweets. Drittens sollten diese Kennzahlen automatisiert reported und jederzeit aktuell auf einem Management Dashboard einsehbar sein.