Was ist eine Unique Value Proposition (UVP)?
Die Unique Value Proposition (UVP) beschreibt den Nutzen, den ein Unternehmen seinen Kunden*innen verspricht.
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Inhaltsverzeichnis
Bei einer Unique Value Proposition geht es nicht darum, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu beschreiben, einen Werbeslogan zu kommunizieren. Es geht vielmehr darum ein Image aufzubauen und den Mehrwert für die entsprechende Anspruchsgruppe in den Vordergrund zu stellen.
Anspruchsgruppen für UVPs
Die Unique Value Proposition kann sich an zwei unterschiedliche Anspruchsgruppen richten:
- Kunden*innen: Hier definiert sich das Geschäftsmodell nicht über ein bestehendes Produkt, sondern über die Nutzengenerierung und damit indirekt über die Bedürfnisbefriedigung der Kunden*innen.
- Wertschöpfungspartner*innen: Bestandteil des Nutzenversprechens ist nicht nur die Beschreibung des Nutzens für die Endkunden*innen, sondern auch für die Partner*innen der Wertschöpfungskette. Das Nutzenversprechen enthält den Nutzen, den die Wertschöpfungspartner*innen, seien es Lieferanten oder Partner*innen, aus der Teilnahme an dem Geschäftsmodell ziehen und diese somit motivieren, Teil des Geschäftsmodells zu werden.
Typische UVPs
Zu den erfolgreichsten Wettbewerbsvorteilen von UVPs zählen:
- Schnelligkeit
- Einfachheit
- Sicherheit
- Preis-Leistung-Verhältnis
- Regionalität und Nachhaltigkeit
- «Kostenlos»
- Exklusivität
Beispiele erfolgreicher UVPs
Netflix hat vorallem in den USA, seit neustem aber auch in Europa, Exklusiv-Verträge mit gewissen Produktionsfirmen respektive Labels abgeschlossen, so dass diverse Inhalte entweder zuerst oder exklusiv über Netflix verfügbar sind.
Ein Grundsatz von Migros lautet: «Aus der Region. Für die Region.» Dabei geht es darum eine grosse Vielfalt an Produkten anzubieten, die in der Region hergestellt worden sind und die es nur in dieser Region zu kaufen gibt. Nähe, Vertrauen und Förderung von regionalen Produzenten – ihr UVP ist ein Stück Heimat.
