Web Usability

Ein massgeschneidertes Web Usability Testing offenbart die effektive Nutzung Ihrer Website. Die Testpersonen werden mit einer Reihe von Aufgaben konfrontiert und sollen diese selbstständig lösen. Die Messdaten geben anschliessend Aufschluss über die Probleme und Barrieren, welchen die Testpersonen auf der Website begegnen und welche den Nutzen der Website verringern.

Testpersonen

Die Testpersonen des Web Usability Testing werden gemäss der demographischen Bevölkerungsstruktur ausgewählt und statistisch gewichtet. Die spezifischen Zielgruppen können separat erfasst und ausgewertet werden. Dadurch sind sowohl die allgemeine als auch die speziellen Aussagen nachvollziehbar und korrekt.

Evaluation

Neben der Zeitmessungen und den Rückmeldung der Nutzer fliessen auch die Maus- und Augenbewegungen der Nutzer über eine Eye-Tracking Kamera mit einer passenden Software in die Bewertung ein. Dies ermöglicht eine detaillierte, grafische Rekonstruktion der Orientierungs- und Bewegungsabläufe der Testpersonen. Die Datenauswertung liefert anschliessend einen Massnahmenkatalog.

Individuelles Setup

Der Aufbau des Web Usability Test wird auf Ihre Website und die gewünschten Zielgruppen zugeschnitten. Neben gängigen Aufgaben sind auch spezifische Tasks möglich, die auf Besonderheiten Ihrer Website eingehen und die Akzeptanz und Nützlichkeit des Features aufzeigen.

Sehr gerne besprechen wir mit Ihnen im Detail die einzelnen Möglichkeiten.

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