Marketing und Strategie

 

Marketingstrategie, Marketing und Online Marketing sollen einen einheitlichen Eindruck hinterlassen, ohne dass dies ein Betrachter bewusst wahrnimmt. Entsprechend gilt es die verschiedenen Strategien und Massnahmen untereinander zu koordinieren und abzustimmen. Auf der Basis des Leitbildes als Definition der obersten Ziele und Wertvorstellungen und der Gesamtunternehmensstrategie unterstützen wir unsere Kunden in der Erarbeitung der Online Geschäftsstrategien. Hierbei orientieren wir uns am Marketingkonzept nach Kühn.

 
Online Marketingprioritäten

Definition und Entscheid für die Angebote und Märkte, für welche ein spezifischer Online Marketing Mix zu planen ist. Bezüglich des Marktwahlentscheides ist die Frage nach dem Revenue einer Investition zu stellen. Dies ist die Basis für den Einstiegs- respektive Nicht-Einstiegsentscheid.

Falls der Entscheid für einen Markt positiv ausfällt ist die Breite der Marktabdeckung zu bestimmen. Soll der Gesamtmarkt bearbeitet werde oder konzentriert man sich auf eine "Nische"? Hierbei gilt es Fehler wie die Unterschätzung der Marktgrösse oder der Wettbewerbsintensität zu verhindern.


Koordination des Online Marktauftrittes

Zur Koordination des Online Marktauftrittes muss die entsprechende Markenpolitik für Firmen- und/oder Produktmarken definiert werden. Weiter müssen Vorgaben zur Koordination der markenbezogenen Kommunikation unter Berücksichtigung der online-spezifischen Aspekte definiert werden. Dazu gehören insbesondere auch Vorgaben zur Visual Identity und beispielsweise Social Media Guidelines zur Nutzung von Social Media Plattformen durch Mitarbeitende.


Definition des Online Marketing Mix pro Produkt und Markt

Im Falle von komplexen Marktsituationen, beispielsweise einem internationalen Auftritt in verschiedenen Länder-Märkten gilt es für die verschiedenen Produkte je Markt einen spezifischen Online Marketing Mix zu definieren.


Online Marketing Infrastruktur und Ressourcen

Nebst der Konzeption und der alleinigen Umsetzung müssen auch die Infrastruktur und die Ressourcen hinterfragt werden. Können die gesetzten Ziele mit den momentan zur Verfügung stehenden Mitarbeitern und Infrastrukturen erreicht werden? Oder müssen neue Kompetenzen für die Umsetzung und den Betrieb des Online Marketing Mix aufgebaut werden? Allenfalls muss für eine erfolgreiche Umsetzung der nötigen Massnahmen das Budget erhöht werden.

Zu guter Letzt sollen die umgesetzten Massnahmen über ein Monitoring gemessen werden, so dass eine Kontrolle bzw. Online Marketing Controlling und allfällige Korrekturmassnahmen ermöglicht werden.

 

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