E-Commerce

E-Commerce im Sinne der Internetwirtschaft steht für Elektronischen Handel. Gerne unterstützen wir dich dabei, deinen Online Shop aufleben zu lassen.

Electronic Commerce (kurz: E-Commerce oder eCommerce) wird auch als elektronische Geschäftsabwicklung bezeichnet. E-Commerce umfasst den Kauf und Verkauf von Waren und Leistungen über elektronische Verbindungen.

Unter E-Commerce werden folgende Merkmale subsumiert:

  • jede Art von geschäftlichen Transaktionen
  • elektronische Abwicklung von Geschäftsprozessen

Hierbei verkehren die Beteiligten lediglich online und stehen nicht in physischem Kontakt miteinander.

Als Ort für den direkten Einzelhandel oder Business to Business, mit einer rund-um-die-Uhr Verfügbarkeit, einer globalen Reichweite, die Fähigkeit zur Interaktion und multimedialen Informationen zu Produkten, wird das Web schnell zu einer wesentlichen Einnahmequelle für Unternehmen. Eine Reihe von Unternehmen setzen E-Commerce mit beachtlichem Erfolg ein. Hierbei sind Beispiele wie LeShop.ch, Digitec, Apple-Store etc. zu nennen. Aber auch kleinen, spezialisierten Firmen öffnen sich mit E-Commerce Möglichkeiten ihre Produkte, weit über ihr Stammgebiet zu vertreiben.

Mit dem Betreiben eines Online-Shops alleine stellt sich der Erfolg aber noch nicht ein. Es ist auch darauf zu achten, dass der Online-Marketing-Mix in der richtigen, zur Organisation und den Zielgruppen passenden Ausprägung definiert wird. Denn ein Online Shop der keine Aufmerksamkeit erfährt wird nie Umsatz generieren.

In Zukunft werden den Kunden*innen Dienstleistungen und Produkte vermehrt über mobile-Shops angeboten. Als Beispiel hierfür sei der Ticketverkauf über die SBB-Apps zu erwähnen.

Themen:
Webentwicklung, Websites, E-Commerce